На многочисленные обращения жителей указанного дома в КП «Днепроводоканал» на индивидуальное подключение каждой квартиры к водоснабжению были получены только отказы. Добросовестные потребители утверждают, что стали заложниками беззакония. КП «Водоканал» не имеет права по собственной инициативе прекращать предоставление услуги по водоотводу кому-либо из граждан, поскольку такое право исполнителя вообще не предусмотрено законодательством Украины.
Такие отключения являются грубым нарушением требований действующего санитарно противоэпидемического законодательства Украины, на что сразу же должны реагировать органы прокуратуры и государственные санитарные врачи.