Обзавелись новым принтером дома и не знаете, к кому обращаться в случае поломки? Установили принтеры в офисе и планируете, как наладить быстрое обслуживание? Оба варианта подразумевают базовые знания, которые нужно получить перед обращением в сервисный центр. Рассказываем: какие услуги могут понадобиться и как выбрать специалиста в дом или офис.
Ремонт и обслуживание: что может понадобиться
Профилактика и диагностика. Чтобы не пришлось ремонтировать уже неисправный принтер — его нужно вовремя отдавать на профилактику. Эта услуга обычно занимает несколько дней: специалист разбирает принтер, чистит детали и смазывает внутренние узлы, очищает все от краски. Такую процедуру оптимально повторять раз в 4 месяца. Какая стоимость профилактики? К примеру, у https://service.brain.com.ua/remont-printerov стоит от 300 гривен, в зависимости от модели принтера.
Заправка картриджей. Чтобы не покупать новые картриджи, обратитесь в сервисный центр — вам почистят и заправят картриджи от старой краски. Отдельные детали в картриджах могут износиться. Поинтересуйтесь, есть ли в нужной точке ремонт (восстановление) старых картриджей.
Кроме профилактики, осуществляется ремонт и прочистка головки (струйного принтера), ремонт подачи узла бумаги и других поломок. Не понятно, что случилось с принтером? Нужно заказать диагностику. А потом специалисты просчитают стоимость необходимых процедур.
Как выбрать ремонт и обслуживание для офиса
Выбирайте крупный сервисный центр, где достаточное количество специалистов для обслуживания офисной техники оптом. Если обратиться в маленькую фирму, чтобы сэкономить, придется прождать намного дольше. А отсутствие принтеров повлияет на работу всего офиса, так что экономия сомнительная. Обращайтесь к тем сервисным центрам, которые могут назвать четкий и адекватный срок возврата исправных принтеров.
Курьерская доставка — важный нюанс, когда принтеров много. С одним легко проехаться к ближайшему офису, а десять принтеров самостоятельно уже не довезешь. Ищите компании, где есть курьеры: они заберут принтеры из офиса, а через несколько дней вернут их на то же место.
Заключение договора. Чтобы не искать раз за разом новый сервисный центр — заключите договор с определенной компанией. У них в графике будет место для оперативного обслуживания. Раз в 4 месяца работники будут приезжать и забирать принтеры на профилактику. А при необходимости — специалист приедет в офис, быстро консультировать и решать проблемы с принтерами.
Как выбрать ремонт и обслуживание для себя
Если нужно отремонтировать домашний принтер — подобрать сервисный центр достаточно просто. Обратите внимание на те, офис которых находится возле дома. Обойдетесь без курьерской доставки и привезете принтер на ремонт самостоятельно.
Изучите отзывы о сервисном центре и убедитесь, что они честны по отношению к клиентам. Например, есть ли у них фиксированные цены на сайте. Да, обычно цена формируется уже после оставленной заявки, но приблизительная стоимость должна озвучиваться сразу. Это гарантия, что цену не завышают и она соответствует рыночной.
Заказывайте ремонт принтеров там, где консультант точно может объяснить, как формируется цена, что входит в стоимость и когда отдадут исправный принтер. Запомните рекомендации из статьи и не забывайте о них, когда придет время ремонтировать принтер.
