Мотивационный завтрак с Дмитрием Джеджулой и Юлией Шиловой. Сервис как стратегия
Дата
25 февраля 2017
Время
Начало в 10.00
3 часа интерактивного мастер-класса за вкусным завтраком в компании интересных людей.
О ЧЕМ:
— Что такое сервис?
— Компоненты сервиса
— Путь клиента и улитка лояльности
— Мелочи, которые имеют значение
— Оценка сервиса
— Жалоба, как возможность
— Основные принципы отличного сервиса или вся компания как постоянная программа лояльности
СПИКЕРЫ:
Дмитрий Джеджула
— управляющий партнер и сооснователь компании DirectBrand@OSD Group.
— 17-ый год работает в управлении маркетингом на украинских рынках продуктов питания, IT-дистрибуции, в телекоме, медиа, ритейле и ресторанном бизнесе.
— создавал и развивал корпоративные и потребительские бренды
Юлия Шилова
— директор по маркетингу онлайн-шоппинг-клуба LeBoutique.
— 11-ый год занимается операционным маркетингом.
— с 2015 года маркетинг-директор онлайн-шопинг-клуба LeBoutique.com. До того руководила маркетингом в aiia, modnakasta, Speak Up, kmbs.
Подробная информация
https://www.facebook.com/events/1757493697610131
096 547 11 51 Валерия
Место проведения
Адрес: бул. Екатеринославский, 1, Cascade Plaza, 2й этаж, The Loft Gastropub
Стоимость участия:
при оплате до 17.02 — 400грн
при оплате с 17.02 до 25.02 — 500грн.
Dnepr.com
