В Днепропетровске открылся консультационный пункт для горожан по вопросам защиты прав потребителей.
Об этом во время прямой телефонной линии сообщил начальник управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета Сергей Веретник.
«Отныне жители города могут обращаться по защите своих прав не только в соответствующее городское управление, но и в консультационный пункт. Для удобства горожан специалисты пункта будут предоставлять консультации со вторника по пятницу с 16:00 до 20:00, а также в субботу – с 10:00 до 18:00. Консультационный пункт расположен по адресу: ул. Плеханова, 16, ком. 15, телефон 374-38-47», – отметил Сергей Веретник.
С начала года в городское управление по вопросам защиты прав потребителей поступило 520 обращений, 90% из них решены в пользу потребителей, остальные рассматривают суды. Следовательно потребителям за некачественные товары и услуги было возвращено 138 тысяч гривен, сообщает пресс-служба Днепропетровского городского совета.
«Зачастую горожане жалуются на качество торгового и бытового обслуживания, жалуются на качество обуви, одежды, мобильных телефонов, окон и дверей. Кроме того, поступают жалобы и от автолюбителей по обмену талонов на топливо старого образца», – добавил Сергей Веретник.
Управление по вопросам защиты прав потребителей предоставляет системные консультации как рядовым потребителям так и предпринимателям в рабочие дни с 9.00 до 16.00 кроме среды и выходных дней по адресу ул. Чичерина, 20, а также по телефонам 42-69-26.
Марина Бурка, DNEPR.INFO
© 2000-2024 Dnepr.com
